Data publikacji: 20.11.2025r.

Zapraszam Cię do zapoznania się z Regulaminem obowiązującym podczas zakupów w Sklepie

Kierunek Natura na platformach Instagram, Facebook, Etsy, OLX oraz Sklepie Internetowym Kierunek Natura https://www.kieruneknatura.eu

Niezmiernie mi miło, że tu jesteś. W razie jakichkolwiek pytań zapraszam do kontaktu.

§ 1    D E F I N I C J E

Pojęcia pisane dużą literą w Regulaminie oznaczają:

· Sprzedawca- firma Kierunek Natura Justyna Czarnecka prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą w rozumieniu art. 3,4,17 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, adres do doręczeń: ul. Barbackiego 121B/22, 33-300 Nowy Sącz, biuro@kieruneknatura.eu telefon +48 537190186

NIP 7343281195; REGON 540402803.

W tym Regulaminie, dla większej komunikatywności, częściej jednak piszę o sobie po prostu w 1. osobie liczby pojedynczej, „ja”,

• Akt o usługach cyfrowych – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy

2000/31/WE;

• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca w jakikolwiek sposób z Serwisu lub Sklepu, w tym składająca Zamówienie i zawierająca ze mną Umowę Sprzedaży, lub po prostu „Ty”,

• Konsument– Kupujący, będący osobą fizyczną, zawierający ze mną Umowę Sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową,

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Kupujący, będący osobą fizyczną, składający

Zamówienie/zawierający ze mną Umowę Sprzedaży w bezpośrednim związku z jego działalnością gospodarczą, gdy Umowa ta nie ma dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,

• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, składająca Zamówienie i zawierająca ze mną Umowę Sprzedaży,

• Produkt– rzecz kupiona lub prezentowany w Sklepie lub wykonana na indywidualne zamówienie Kupującego.

 • Zamówienie– oświadczenie woli składane mi przez Kupującego w celu zawarcia Umowy

Sprzedaży na warunkach opisanych w tym Regulaminie,

• Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną za zgodą osoby fizycznej, polegająca na przesyłaniu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach, w tym informacje handlowe,

• Umowa Sprzedaży– umowa sprzedaży Produktu zawierana między mną a Kupującym po złożeniu przez Kupującego Zamówienia i zaakceptowaniu go przeze mnie, dokonaniu zapłaty (w przypadku przedpłaty) i jego przyjęciu przeze mnie,

• Umowa zawarta na odległość– Umowa Sprzedaży zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość (w tym przez Internet),

• Platforma– platforma internetowa Instagram, Facebook oraz Etsy na których prowadzę Sklep oraz własna strona internetowa ze Sklepem Kierunek Natura,

• Sklep– Strona internetowa/konto prowadzone przeze mnie, a osadzone na Platformie Instagram oraz Facebook, Etsy, OLX, oraz własny Sklep Internetowy Kierunek Natura pod adresami:

https://www.instagram.com/kierunek.natura/ https://www.facebook.com/kieruneknaturahandmade, https://www.etsy.com/shop/KierunekNatura

https://www.kieruneknatura.eu , na których prezentuję moje Produkty do sprzedaży.

• Towar niepełnowartościowy – Towar, którego konkretna cecha odbiega od wymogów zgodności z umową określonych u Ustawie o prawach konsumenta;

• Treści – informacje przekazywane lub przechowywane na żądanie użytkownika w Serwisie, w tym w postaci słownej, graficznej lub innej.

• Treści niedozwolone– treści niezgodne z prawem Unii Europejskiej lub jakiegokolwiek państwa

członkowskiego (zgodnie z definicją aktu o usługach cyfrowych) oraz treści niezgodne z Regulaminem.

2.Ten dokument, dostępny na stronie Sklepu Internetowego Kierunek Natura oraz pod adresem:

§ 2   P O S T A N O W I E N I A      O G Ó L N E

1.Sprzedaż moich Produktów prowadzę w Sklepie osadzonym na Platformie na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie oraz w regulaminie Platformy.

2.Korzystam z Platformy na podstawie łączącej mnie z nią umowy, na warunkach opisanych w

regulaminie Platformy oraz z wykorzystaniem funkcjonalności udostępnionych przez Platformę. Ten Regulamin dotyczy umów zawieranych w sposób w nim opisany oraz za pośrednictwem poniższych platform, za pomocą udostępnionych przez nie funkcjonalności i z uwzględnieniem ich regulaminów, do których poszanowania jesteś zobowiązany.

Link do regulaminu Platformy Facebook: h)ps://www.facebook.com/legal/terms

Link do regulaminu Platformy Instagram: h)ps://help.instagram.com/581066165581870

Link do regulaminu Platformy OLX: h)ps://pomoc.olx.pl/hc/pl/arTcles/360000828525- Aktualny-

Regulamin

Link do regulaminu i polityki prywatności Platformy Etsy: https://www.etsy.com/legal/secTon/buyers.

Wszystkie miejsca, w których prezentuję towary i w których możesz je kupić, nazywam łącznie

sklepem. Za powyższe platformy i ich funkcjonalności odpowiedzialne są zarządzające nimi podmioty.

3.Nie jestem Administratorem Platformy Facebook, Instagram, OLX ani Etsy, a jedynie korzystam z niej w celu sprzedaży moich Produktów.

Platforma Facebook i Instagram jest zarządzana przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland (Instagram, Facebook).

 Platforma OLX jest zarządzana przez Grupa OLX Sp. z o.o. ul. Królowej Jadwigi 43 61-872 Poznań, dodając ogłoszenia h)ps://www.olx.pl/d/mojolx.

 Platforma Etsy jest zarządzana przez Etsy Ireland UC, 5th Floor, One Le Pole Square, Ship Street Great, Dublin 8, Irlandia – dostawca platformy sprzedażowej Etsy, na której sprzedaję swoje produkty, prowadząc swój sklep h)ps://kieruneknatura.etsy.com.

 4.Jestem administratorem mojej Strony Internetowej ze Sklepem Kierunek Natura.

5.W moim Sklepie oferuję następujące Produkty: świece sojowe zapachowe w szkle; świece sojowe bezzapachowe, dekoracyjne; woski sojowe zapachowe; tabliczki sojowe zapachowe; podgrzewacze sojowe bezzapachowe; kominki zapachowe; świece sojowe zapachowe w pojemnikach z gipsu polimerowego; zapachowe wkłady do gipsowych pojemników; tace, podstawki, misy z gipsu polimerowego; kominki zapachowe, wazony, świeczniki z gipsu polimerowego.

 6.Kupujący może skontaktować się ze mną:

 – drogą e-mail, wysyłając wiadomość na adres:

– telefonicznie pod numerem: +48 537190186

– korzystając z formularza kontaktowego – podstrona Sklepu Internetowego Kierunek Natura https://kieruneknatura.eu/kontakt/

 – korzystając z komunikatora Messenger https://www.facebook.com/message s/t/100000307632731/ oraz Instagram DM https://www.instagram.com/direct/inbox/

 – korzystając z opcji wiadomości na Platformie OLX h)ps://www.olx.pl/d/mojolx/

 7.Jako dostawca usług pośrednich w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych, wyznaczyłam elektroniczny punkt kontaktowy, umożliwiający bezpośredni i szybki kontakt ze mną pod adresem email biuro@kieruneknatura.eu .Ten sam punkt kontaktowy służy do bezpośredniego kontaktu z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych.

8.Zasady i warunki składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, a także prawa i obowiązki moje i Kupującego, określa ten Regulamin. Kupujący zobowiązany jest przy tym do poszanowania zasad korzystania z Platformy.

9.Kupujący, składając Zamówienie i zawierając Umowę Sprzedaży, jest zobowiązany podać prawdziwe dane.

10.Kupujący zobowiązany jest korzystać z możliwości składania Zamówienia i zawierania Umowy Sprzedaży zgodnie z przeznaczeniem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej moich oraz osób trzecich, a także do niepodejmowania aktywności zakłócających lub mogących zakłócić proces sprzedaży. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści zabronionych przez prawo.

 11.Wszelkie informacje o Produktach w Sklepie nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego.

12. Ceny produktów są cenami końcowymi, podanymi w złotych polskich (Platformy: OLX, Instagram, Facebook oraz mój sklep internetowy na www.kieruneknatura.eu), natomiast na Platformie Etsy sprzedaję w walucie Euro (EU) przeliczonym na polskie złote (PLN) po aktualnie obowiązującym kursie. Stosuję indywidualnego dostosowania cen jedynie na platformie Etsy.

13. Na prowadzonych przeze mnie kontach w mediach społecznościowych oraz na Platformie Etsy, moim blogu i sklepie online (www.kieruneknatura.eu) możesz przeczytać opinie klientów o produktach i usługach. Zapewniam prawdziwość opinii przez publikowanie jedynie opinii od osób, które faktycznie są moimi klientami. Formułuj opinie w sposób rzetelny, rzeczowy i zgodny z dobrymi obyczajami. Do każdego zamówienia dołączam prośbę o opinię, a klient chcąc takową zostawić na moim sklepie online musi założyć konto (podając maila i tworząc hasło). Prośby o opinię wysyłam wyłącznie do osób, które kupiły Produkt.

 14. Na żądanie kupującego zgłoszone podczas składania zamówienia wystawiam fakturę w wersji elektronicznej lub papierowej (imienną lub na firmę), którą wysyłam do 15. dnia kolejnego miesiąca po miesiącu dostawy/wykonania usługi/zgłoszenia żądania. Złożenie zamówienia oznacza zgodę na wysłanie dokumentu sprzedaży w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej kupującego podany w zamówieniu.

§ 3   U S Ł U G I    Ś W I A D C Z O N E    D R O G Ą     E L E K T R O N I C Z N Ą   I    W Y M A G A N I A

T E C H N I C Z N E

1.Mogę świadczyć nieodpłatnie usługi elektroniczne polegającą na komunikacji drogą e-mail oraz wysyłaniu do Kupującego wiadomości e-mail zawierających informacje na temat mojej działalności, w tym informacje handlowe i marketingowe (Newsletter).

2.Kupujący może zapisać się do Newslettera przez wyrażenie zgody, w tym podczas składania Zamówienia.

3.Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z usługi Newslettera, klikając przycisk „wypisz się” widoczny na końcu każdej wiadomości Newsletter lub przesyłając mi żądanie wypisania z usługi.

4.Wszelkie reklamacje związane z obsługą Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@kieruneknatura.eu lub pocztą tradycyjną. W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości. Reklamację rozpoznam w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuję Kupującego o rozstrzygnięciu na adres email podany przez składającego reklamację.

5.Do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży konieczne jest spełnienie następujących, podstawowych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie, z którego korzysta Kupujący:

 – dostęp do Internetu,

– standardowy system operacyjny,

– standardowa przeglądarka internetowa,

– aktywny adres e-mail.

 6.Ewentualne dodatkowe wymagania techniczne konieczne do korzystania z Platformy i zapoznania się przez Kupującego z Produktami oferowanymi przeze mnie w Sklepie określa właściciel danej Platformy.

7.Do pobrania plików w formacie PDF konieczna jest dodatkowo standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader).

 8. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną jest bezpłatne i możliwe w każdym momencie. Umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z usług i rozwiązana z chwilą zakończenia korzystania. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany Regulaminu, o której został poinformowany zgodnie z Regulaminem, może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

 § 4   S K Ł A D A N I E     Z A M Ó W I E N I A    I   Z A W A R C I E    U M O W Y    S P R Z E D A Ż Y

1.Możesz złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym Kierunek Natura wykonując poniższe kroki: a. Wybierz interesujący Cię Produkt w Sklepie

b. Dodaj Produkt/Produkty do Koszyka.

 c. Gdy już dodasz interesujące cię Produkty kliknij Zobacz Koszyk, gdzie zobaczysz listę wybranych Produktów wraz z cenami – Podsumowanie Koszyka.

 d. Jeśli wszystko się zgadza kliknij Przejdź Do Płatności.

 e. Potwierdź zapoznanie się i akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

 f. Zaznacz (opcjonalnie), że chcesz otrzymywać ode mnie Newsletter

(nie piszę ich często, wysyłam oferty nowych produktów, informacje o promocjach, ofertach limitowanych, przedsprzedaży, nowych wpisach na blogu).

 g. Następnie podaj swoje dane niezbędne do nadania paczki i/lub wystawienie faktury (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie: nazwa firmy, inny adres do wysyłki, żądanie wystawienia faktury, NIP firmy- jeśli chcesz otrzymać fakturę).

 h. Poniżej znajduje się lista twoich zakupów. Sprawdź ją. Zatwierdź przyciskiem Kupuję I Płacę. W ten sposób potwierdzasz złożenie Zamówienia .

 i. Zatwierdzenie Zakupy z punktu h. jest oświadczeniem woli o chęci zawarcia ze mną Umowy Sprzedaży i oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

 j. Wybierz preferowaną formę płatności i dokonaj płatności za zamówiony Produkt/Produkty i koszty wysyłki.

2.Kupujący zobowiązany jest do dokonania zapłaty w ciągu 2 dni od Złożenia Zamówienia.

 3.Fakt otrzymania Zamówienia, przyjęcia go do realizacji i zawarcia Umowy Sprzedaży potwierdzam wiadomością e-mail wysyłaną na adres Kupującego wskazany w formularzu podczas składania Zamówienia,

 4.Umowa Sprzedaży pomiędzy mną a Kupującym zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego powyższej wiadomości, o której mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu.

 5.Kupujący ma obowiązek podać w formularzu zamówienia prawdziwe dane. Nie ponoszę odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub nieprawidłowych danych przez Kupującego i nie jestem zobowiązana do ich weryfikacji.

 6.Mam jednak prawo do weryfikacji danych Kupującego, w tym danych potwierdzających status Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, stosownie do treści art. 38a ustawy o prawach konsumenta (gdy dotyczy).

 7.Mogę wstrzymać realizację Zamówienia w następujących sytuacjach:

a. podanie przez Kupującego nieprawdziwych/nieprawidłowych/niekompletnych danych – po bezskutecznej próbie wyjaśnienia prawidłowości danych z Kupującym i w przypadku braku możliwości kontaktu z Kupującym,

 b. w przypadku niedokonania przez Kupującego zapłaty za Zamówienie w terminie, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu,

 c. nieuiszczenia przez Kupującego umówionego Zadatku, o którym mowa w § 4 ust. 2 w ustalonym ze mną terminie.

 8.W przypadku Umów zawieranych przez platformę Instagram/Facebook/Etsy/OLX, zawarcie umowy odbywa się na zasadach ustalonych przez tę platformę zgodnie z jej regulaminem.

 9. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną jest bezpłatne i możliwe w każdym momencie. Umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z usług i rozwiązana z chwilą zakończenia korzystania. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany Regulaminu, o której został poinformowany zgodnie z Regulaminem, może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

 § 5  C E N Y ,   P Ł A T N O Ś C I ,   Z A D A T E K

1.Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie oraz wskazane przeze mnie w inny sposób są cenami końcowymi w polskich złotych.

2.Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania i wycofywania Produktów ze sprzedaży. Pozostaje to bez wpływu na Umowy Sprzedaży Produktów zawarte przed zmianami.

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

4.Oferuję następującą metodę płatności:

-zwykłym przelewem bankowym na konto bankowe Sprzedającej, w tytule przelewu proszę wpisać numer Zamówienia Mbank nr konta: 67 1140 2004 0000 3002 8425 7075

– Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro

5. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą czas realizacji zamówienia jest liczony od dnia uzyskania płatności na mój rachunek bankowy.

6.W przypadku żądania otrzymania faktury na etapie złożenia Zmówienia, Kupujący otrzyma fakturę w terminie 30 dni na wskazany podczas składania Zamówienia adres e-mail.

7. W każdym innym przypadku niż opisanym w w § 5 ust. 5, Kupujący otrzyma paragon wraz z zamówieniem.

8. W przypadku Produktów na indywidualne zamówienie Sprzedająca pobiera Zadatek w rozumieniu art. 394 ustawy kodeks cywilny w wysokości 50%. Zadatek należy opłacić w terminie 3 dni roboczych od zawarcia umowy. Pozostałą część ceny należy uiścić po wykonaniu towaru.

9. Po wykonaniu towaru na indywidualne zamówienie, okażę Ci go w formie zdjęcia lub za pomocą środków porozumiewania na odległość, w celu akceptacji.

10. W ramach ceny, masz możliwość jednokrotnego zbiorczego zgłoszenia uwag/poprawek. Zbiorcze zgłoszenie oznacza przekazanie wszystkich uwag/poprawek w jednej wiadomości e-mail, wysłanej na mój adres e-mail wskazany na wstępie. Poprawki/uwagi nie mogą zmieniać założeń początkowych i zaakceptowanych przed ich zgłoszeniem ustaleń i cech towaru, a także – w przypadku oddania etapami – odebranych wcześniej bez zastrzeżeń etapów.

11.Wszelkie dalsze uwagi/poprawki, wymagają osobnego uzgodnienia i mogą zostać wprowadzone za dodatkowym, wskazanym przeze mnie wynagrodzeniem.

 12.Wpłacony Zadatek nie podlega zwrotowi.

13.Uiszczając końcową cenę Produktu na indywidualne zamówienie, Kupujący pomniejsza ją o kwotę wpłaconego Zadatku.

 § 6     D O S T A W A  

1.Oferuję następujące metody dostawy:

a. Dostawa do paczkomatu InPost, koszt 25 zł/ paczkę

 b. Dostawa na adres domowy za pośrednictwem InPost, koszt 25 zł/paczkę

c. Dostawa do paczkomatu Orlen Paczka, koszt 18 zł/ paczkę

d. Dostawa na adres domowy innym przewoźnikiem wg aktualnych stawek

e. Odbiór osobisty w pobliżu siedziby firmy Kierunek Natura (ul. Barbackiego 121A w Nowym Sączu)-jedynie po wcześniejszym ustaleniu i na wyraźne życzenie Klienta.

2.Zamówienie wysyłam w terminie do 10 dni roboczych od zawarcia Umowy Sprzedaży.

 3.Oferuję dostawę na terenie Polski. Możliwość i koszt wysyłki zagranicznej możesz ustalić ze mną indywidualnie, pisząc wiadomość na adres e-mail: biuro@kieruneknatura.eu lub telefonicznie 537190186 lub za pośrednictwem platformy Etsy lub OLX.

4.Koszt dostawy ponosi Kupujący, chyba że wyraźnie wskażę, że to ja go ponoszę.

 § 7     R E A L I Z A C J A      U M O W Y

1.Prawidłowo opłacone Zamówienie objęte Umową Sprzedaży pakuję i wysyłam w dni robocze od poniedziałku do piątku wybraną przez Kupującego metodą dostawy w ustalonym z Kupującym terminie, wskazanym w podsumowaniu Zamówienia, o którym mowa w § 4 ust. 1 lit. h.

 2.W przypadku złożenia Zamówienia obejmującego Produkty z różnym terminem realizacji, wiążący dla mnie jest najdłuższy z terminów wskazanych dla poszczególnych zamawianych Produktów. Zamówienie jest zrealizowane w momencie nadania przesyłki zawierającej Zamówienie, wybraną przez Kupującego podczas składania Zamówienia metodą.

3.Faktura wystawiana jest na żądanie Kupującego. Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na wysłanie faktury drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany podczas składania Zamówienia.

4. Paragon wystawiany jest do każdego zamówienia, o ile Klient nie zażąda faktury.

 § 8    P R O D U K T Y      N A      I N D Y W I D U A L N E     Z A M Ó W I E N I A

1.Poza Produktami prezentowanymi w Sklepie, wykonuję także Produkty na indywidualne zamówienie Kupującego.

 2.Aby złożyć indywidualne Zamówienie na Produkt, Kupujący powinien skontaktować się ze mną na adres e-mail biuro@kieruneknatura.eu, w celu ustalenia możliwości wykonania i szczegółów, w tym terminu realizacji indywidualnego zamówienia.

 3.Po dokonaniu ustaleń, o których mowa w ust. 2, składanie indywidualnego zamówienia przebiega zgodnie z procedurą opisaną w § 4 począwszy od ust. 1 b

 § 9   ZGODNOŚĆ     TOWARU    Z     UMOWĄ

1. Jestem zobowiązana dostarczyć Ci towar zgodny z umową. Jeśli jednak zdarzy się tak, że towar nie będzie zgodny z umową, a Ty jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, masz prawo skorzystać z uprawnień opisanych poniżej i w Ustawie o prawach konsumenta. Do pozostałych kupujących nie stosuje się poniższych postanowień.

2. Ponoszę odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia, o ile ujawni się on w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Jeśli termin przydatności towaru jest dłuższy, odpowiedzialność jest wydłużona do upływu tego terminu. Jeśli umowa dotyczy towaru niepełnowartościowego, a Ty wyraźnie i odrębnie zaakceptowałeś brak konkretnej cechy towaru, jej brak nie stanowi podstawy mojej odpowiedzialności.

3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, możesz żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową przez naprawę lub wymianę.

4. Zgłoszenia niezgodności z umową możesz dokonać w dowolnej formie, w tym na formularzu reklamacyjnym dostępnym pod adresem biuro@kieruneknatura.eu wysyłając wypełniony formularz na adres e-mail wskazany na wstępie.

 5. W celu sprawnego rozpoznania reklamacji zalecane jest podanie danych umożliwiających identyfikację kupującego i zamówienie (imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail, numer zamówienia, przedmiot zamówienia), wskazanie niezgodności towaru z umową oraz Twoje żądanie.

 6.Zgłoszenie rozpoznaję w terminie 14 dni od jego otrzymania i w tym terminie informuję Cię o sposobie rozstrzygnięcia na adres e-mail wskazany w trakcie składania zamówienia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie Twojego zgłoszenia za uzasadnione.

7.Jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Ciebie jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, wówczas mogę wymiennie dokonać wymiany, gdy żądasz naprawy lub dokonać naprawy, gdy żądasz wymiany.

8.Po otrzymaniu pozytywnej odpowiedzi o możliwości doprowadzenia towaru do zgodności z umową, udostępnij mi towar podlegający naprawie lub wymianie. Dokonam naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie do 14 dni i poniosę związane z tym koszty.

9.Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów po mojej stronie, mogę odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

 10.Jeżeli towar jest niezgodny z umową i otrzymałeś odmowę doprowadzenia towaru do zgodności z umową, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

11.Jeżeli towar jest niezgodny z umową, możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy również wtedy, gdy:

nie doprowadziłam towaru do zgodności z umową;

brak zgodności z umową występuje nadal, mimo że próbowałam doprowadzić towar do zgodności z umową;

 brak zgodności z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany;

 z poinformowałam Cię lub z okoliczności wynika, że nie doprowadzę towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie.

12.Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej pozostaje wartość towaru niezgodnego z umową do wartości towaru zgodnego z Umową.

13.Nie możesz odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.

14.W razie odstąpienia od umowy, niezwłocznie zwróć towar, odpowiednio go zabezpieczając. Koszty zwrotu pokrywam ja.

15.Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych towarów dostarczonych na podstawie tej samej umowy, możesz odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych towarów, chyba że odpowiednie przepisy przewidują inną możliwość.

.Jeśli odstąpisz od umowy lub skorzystasz z obniżenia ceny, wpłatę lub jej odpowiednią część zwracam Ci niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny, przy czym mogę wstrzymać się do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania (w przypadku odstąpienia).

17.Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny sposób zwrotu. Zwrot wpłaty nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

§ 1 0     O D S T Ą P I E N I E     O D     U M O W Y

 1.Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł ze mną umowę na odległość, może odstąpić od niej (bez podawania przyczyny) w terminie 14 dni od objęcia w posiadanie Produktu (lub ostatniego z Produktów w przypadku Zamówienia rozłożonego na kilka dostaw), z wyjątkiem ust2.

 2.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do:

 A) produktów na indywidualne zamówienie, o których mowa w § 8, gdy Produktem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

 B) produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,

 3. W celu odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Kupujący powinien poinformować mnie o chęci odstąpienia przez złożenie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Oświadczenie może zostać złożone w dowolnej formie, w tym za pomocą formularza dołączonego do Regulaminu lub pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną, faksem, itp. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

 4.W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość, Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą.

5.Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma obowiązek odesłać Produkt na mój adres niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że wyraźnie zaproponowałam, że sama odbiorę Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed upływem terminu. Produkt należy odesłać na adres: ul. Barbackiego 121B/22 33-300 Nowy Sącz

6.Koszty odesłania Produktu do mnie w związku z odstąpieniem od Umowy Sprzedaży ponosi Kupujący.

7.Zwracam Kupującemu lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostawy Zamówienia do Kupującego lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeśli został przez niego poniesiony, do wysokości najtańszego oferowanego przeze mnie sposobu dostawy. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przeze mnie, nie jestem zobowiązana do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

8.Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem ust. 9.

 9.Jeżeli nie zaproponowałam, że sama odbiorę Produkt od Kupującego lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, mam prawo wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10.Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

11.Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

 § 1 1     P R O M O C J E    I     P R Z E D S P R Z E D A Ż E

 1.Zastrzegam sobie prawo do przeprowadzania ograniczonych czasowo promocji na warunkach określonych każdorazowo w regulaminie danej promocji.

2.Zastrzegam sobie prawo do udzielania rabatów, organizacji ograniczonych czasowo obniżek cen i do oferowania Produktów nieodpłatnych wszystkim lub wybranym kupującym. Zasady akcji promocyjnych mogą być określone odrębnie, np. w osobnym regulaminie.

3.Promocje, udzielanie rabatów i oferowanie Produktów nieodpłatnych odbywają się bez naruszenia praw Kupujących i mają zastosowanie tylko do Umów Sprzedaży Produktów zawartych w czasie ich obowiązywania, zgodnie z warunkami widocznymi każdorazowo w Sklepie. Nie mają one zastosowania do Umów Sprzedaży Produktów zawartych przed terminem ich obowiązywania.

4. Przedsprzedaż to zaproszenie do zwarcia umowy dotyczącej wybranych produktów, przed oficjalnym wprowadzeniem ich do sprzedaży. Zasady przedsprzedaży mogą być określone odrębnie, np. w osobnym regulaminie.

 5. O przybliżonym terminie realizacji zamówienia poinformuję Cię przed jego złożeniem.

6. Jeśli termin realizacji lub inne warunki przedsprzedaży ulegną zmianie, powiadomię Cię o tym na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia. Jeśli nie akceptujesz tych zmian, możesz odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów.

 7. Przedsprzedaż nie łączy się z akcjami promocyjnymi, chyba że wskazałam inaczej.

8. Produkt objęty przedsprzedażą lub akcją promocyjną możesz zamówić tak samo, jak pozostałe produkty.

 9. Zasady przedsprzedaży i akcji promocyjnych mają zastosowanie tylko do zakupów dokonanych w ramach danej przedsprzedaży/akcji promocyjnej i w czasie jej obowiązywania.

10. Możliwość skorzystania z przedsprzedaży lub akcji promocyjnej może zależeć od dostępności produktów.

11. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny produktu, poinformuję Cię o obniżonej cenie oraz o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, poinformuję Cię o najniższej cenie produktu w tym czasie.

 § 1 2     R E K L A M A C J A   ( R Ę K O J M I A   Z A W A D Y)

 1.Jako Sprzedająca, jestem zobowiązana do dostarczenia Kupującemu Produktu wolnego od wad.

2.Odpowiadam wobec Kupującego za ewentualne wady fizyczne lub prawne Produktów objętych Umową Sprzedaży.

 3.Wobec Kupującego będącego Przedsiębiorcą odpowiadam do wysokości kwoty wpłaconej za Zamówienie i kosztów dostawy. Nie ponoszę odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści Kupującego będącego Przedsiębiorcą.

 4.Kupujący, będący Przedsiębiorcą jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy danym rodzaju przesyłki. Korzyści i ciężary związane z Produktem, a także niebezpieczeństwo jego utraty lub uszkodzenia przechodzą na Przedsiębiorcę w chwili wydania przesyłki zawierającej Produkt przewoźnikowi. Kupujący będący Przedsiębiorcą powinien niezwłocznie dokonać czynności służących ustaleniu odpowiedzialności przewoźnika.

5.Uprawniony do reklamacji Kupujący może według własnego wyboru złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od Umowy lub żądać wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięcia wady.

 6.Reklamacja powinna zostać złożona przez złożenie jednoznacznego oświadczenia w dowolnej formie, w tym na formularzu reklamacyjnym dostępnym w załączniku Regulaminu. Reklamacja może zostać wysłana na mój adres e-mail: biuro@kieruneknatura.eu lub poczta tradycyjną. W celu sprawnego rozpoznania reklamacji zalecane jest podanie danych umożliwiających identyfikację Kupującego i Zamówienia obejmującego reklamowany Produkt, przedmiotu reklamacji (wady Produktu) oraz żądania Kupującego związanego z reklamacją.

 7.Reklamację rozpoznaję w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuję o tym Kupującego w takiej samej formie, w jakiej złożył reklamację.

8.Szczegółowe, obowiązujące w przypadku Umów Sprzedaży zasady reklamacji uregulowane zostały w Kodeksie Cywilnym (art. 556-576.). Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz tutaj: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/

 9.Koszty związane z reklamacją złożoną przez Kupującego będącego Konsumentem ponoszę ja jako Sprzedająca.

§ 1 3    P R A W A    W Ł A S N O Ś C I   I N T E L E K T U A L N E J   I   Z A S A D Y    U C Z C I W E J   K O N K U R E N C J I

 1.Wszelkie prezentowane przeze mnie Produkty, wraz z ich nazwami, zdjęciami i opisami, znaki towarowe oraz usługi, a także publikowane przeze mnie treści, formularze, dokumenty prawne, teksty, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

 2.Prawa do utworów, o których mowa w ust. 1, należą do mnie lub posiadam stosowną licencję na ich używanie i podlegają ochronie.

 3.Niedozwolone jest naruszanie praw autorskich do utworów, o których mowa w ust. 1, w szczególności ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez mojej zgody, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego, o którym mowa w art. 23 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

4.Niedozwolone jest również kopiowanie zewnętrznej postaci Produktów prezentowanych w Sklepie, za pomocą technicznych środków reprodukcji, które może wprowadzić klientów w błąd co do tożsamości producenta lub produktu (naśladownictwo), a także wszelkie inne zachowania stanowiące czyny nieuczciwej konkurencji wskazane w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

5.Naruszenie powyższych uprawnień może grozić odpowiedzialnością cywilną i karną.

 § 1 4 K L A U Z U L A  I N F O R M A C Y J N A    D O T Y C Z Ą C A   D A N Y C H 

 O S O B O W Y C H

1.Administratorem danych osobowych Kupującego jest  firma Kierunek Natura Justyna Czarnecka prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą w rozumieniu art. 3,5, 17 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, adres do doręczeń: ul. Barbackiego 121b/22, 33-300 Nowy Sącz, biuro@kieuneknatura.eu

2.Możesz skontaktować się ze mną wysyłając wiadomość e-mail na adres: biuro@kieruneknatura.eu

3.Prowadzę stronę internetową ze sklepem internetowym. Wobec tego wykorzystuję technologii plików cookies. Pliki cookies używane są również przez Platformy, na których działam na zasadach opisanych w ich politykach prywatności.

 4.Więcej informacji na temat wykorzystywanych przeze mnie plików cookies, przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych znajdziesz w h)ps://kieruneknatura.eu/polityka-prywatnosci/ oraz na https://linktr.ee/kierunek.natura

§ 1 5     P O Z A S Ą D O W E    S P O S O B Y    R O Z W I Ą Z Y W A N I A     S P O R Ó W

 1.Wyrażam zgodę na podjęcie próby wyjaśnienia wszelkich ewentualnych sporów, mogących wyniknąć w związku z zawieraniem Umów Sprzedaży i świadczeniem usług na rzecz Kupującego, na drodze postępowania mediacyjnego.

 2.Kupujący – Konsument, w celu podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu, może skorzystać z bezpłatnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) https://ec.europa.eu/consumers/odr/ lub z pomocy powołanych do tego organów krajowych, w tym m.in.:

a. Stały Polubowny Sąd Konsumencki,

 b. Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej,

 c. Powiatowy lub Miejski Rzecznik Praw Konsumenta.

 3. Zasady zgłaszania i rozpatrywania sporów dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych odpowiednich organów.

4. Więcej informacji na temat polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów tutaj: http://www.polubowne.uokik.gov.pl/.

§ 1 6    T R E Ś C I     U Ż Y T K O W N I K Ó W

1. Niedozwolone jest przekazywanie przez użytkowników treści niezgodnych z prawem Unii Europejskiej lub danego państwa członkowskiego oraz treści niezgodnych z Regulaminem (łącznie: treści niedozwolone).

 2. Treściami niezgodnymi z Regulaminem są treści:

a) niezgodne z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub nielegalne zgodnie z definicją zawartą w akcie o usługach cyfrowych,

 b) mające charakter spamu, zawierające reklamy lub promujące produkty/usługi/działalności mogące być uznane za konkurencyjne do produktów/usług/działalności Sprzedającej,

c) niezwiązane z przedmiotem działalności Sprzedającej,

d) propagujące przemoc, agresję, znieważające, zniesławiające, dyskryminujące lub w jakikolwiek sposób nieetyczne lub niebezpieczne,

e) obraźliwe, wulgarne niezgodne z dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego oraz netykietą, rozumianą jako zbiór zasad poprawnego i bezpiecznego zachowania w Internecie,

f) naruszające prawa autorskie lub dobra osobiste, w tym prawo do wizerunku, Sprzedającej lub osób trzecich,

 g) naruszające zasady wystawiania opinii opisane w tym regulaminie.

 3. Moderacja treści:

 a) Mogę monitorować i weryfikować treści zamieszczone przez użytkowników w związku z udostępnianiem przeze mnie usług pośrednich i podejmować odpowiednie działania w związku z treściami niedozwolonymi. Nie mam jednak obowiązku monitorowania treści ani aktywnego badania ich legalności. Moderacja przebiega w sposób niezautomatyzowany, niearbitralny, obiektywny i proporcjonalny oraz z zachowaniem należytej staranności ( samodzielnie weryfikuję treści w serwisie).

 b) Moderacja ma na celu w szczególności wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie niedozwolonych treści, przekazywanych przez użytkowników.

 c) Jeśli uzyskam wiedzę lub wiadomość, że związku ze świadczeniem przeze mnie usług pośrednich użytkownik przekazał treści niedozwolone, bezzwłocznie podejmuję odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy tylko uzyskam taką wiedzę lub wiadomość.

4. Co grozi za przekazanie niedozwolonej treści W przypadku przekazania przez użytkownika treści niedozwolonej lub innego zachowania użytkownika niezgodnego z Regulaminem, mogę podjąć decyzję o:

 a) usunięciu/uniemożliwieniu dostępu/ograniczeniu widoczności treści niedozwolonej,

 b) czasowym zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia usługi lub jej części na rzecz użytkownika.

5. Jeśli zauważysz w miejscach świadczenia przeze mnie usług pośrednich treść, którą uważasz za niedozwoloną, możesz poinformować mnie o tym, wysyłając wiadomość na adres biuro@kieruneknatura.eu lub korzystając z formularza zgłoszenia dostępnego tutaj. Zgłoszenie powinno zawierać:

 a) wyjaśnienie, dlaczego uważasz daną treść za treść niedozwoloną,

 b) wskazanie, gdzie znajduje się treść niedozwolona (np. podanie dokładnego adresu URL i/lub ewentualnie dodatkowych informacji umożliwiających identyfikację jej lokalizacji),

 c) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE,

 d) oświadczenie potwierdzające, że wg wiedzy i dobrej wiary zgłaszającego, wskazane w zgłoszeniu informacje i zarzuty są prawidłowe i kompletne.

 6. Zgłoszenie jest podstawą do podjęcia odpowiednich działań i zastosowania sankcji, jeżeli zawiera wszystkie niezbędne informacje, w tym umożliwia stwierdzenie – bez szczegółowej analizy prawnej – że zgłoszona treść jest niedozwoloną treścią. Jeżeli zgłoszenie jest prawidłowe i zawiera adres elektroniczny zgłaszającego, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni, informuję zgłaszającego o przyjęciu zgłoszenia. Jeżeli zgłoszenie jest niekompletne, niepoprawne lub w inny sposób nie pozwala na jego weryfikację, mogę wezwać zgłaszającego do jego uzupełniania/poprawy.

7. Decyzję w sprawie zgłoszenia wydaję bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania prawidłowego zgłoszenia i informuję o niej zgłaszającego i inne osoby zainteresowane, o ile zgłoszenie zawiera elektroniczne dane umożliwiające kontakt ze zgłaszającym, informując przy tym o możliwości odwołania się od decyzji.

8. Uzasadnienie decyzji zawiera co najmniej:

 I. Wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie treści, uniemożliwienie dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności treści lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich treści albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie, oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania,

II. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z własnej inicjatywy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego,

 III. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęto w odniesieniu do treści wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków,

IV. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonych treści, wskazanie podstawy prawnej, a w przypadku niezgodności z Regulaminem, odpowiedniego postanowienia Regulaminu, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane treści za treści niedozwolone,

 V. jasne i przyjazne dla użytkownika informacje na temat możliwości odwołania się od decyzji.

9. Użytkownik, który przekazał treść objętą decyzją oraz zgłaszający, mogą złożyć odwołanie od decyzji w terminie 14 dni od otrzymania decyzji, wysyłając je na adres biuro@kieruneknatura.eu korzystając z formularza zgłoszenia dostępnego tutaj. Odwołanie powinno zawierać:

a) imię i nazwisko lub nazwę osoby lub podmiotu odwołującego oraz adres e-mail lub inne dane kontaktowe,

b) wskazanie nieprawidłowości decyzji,

c) uzasadnienie odwołania.

10. Jeżeli odwołanie jest prawidłowe i zawiera adres elektroniczny zgłaszającego, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni, informuję odwołującego się o przyjęciu odwołania. Jeżeli odwołanie jest niekompletne, niepoprawne lub w inny sposób nie pozwala na jego rozpoznanie, mogę wezwać odwołującego się do jego uzupełniania/poprawy.

11. Odwołania od decyzji dotyczących treści niedozwolonych rozpoznaję w terminie 14 dni od otrzymania prawidłowo złożonego odwołania, w sposób niearbitralny, obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Rozpoznanie odwołania następuje w sposób niezautomatyzowany, poprzez jego weryfikację przez Sprzedającą. Od decyzji wydanej w wyniku odwołania nie przysługuje odwołanie.

 12. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, informuję o tym właściwe organy ścigania lub organy sądowe.

 § 1 7      P O S T A N O W I E N I A      K O Ń C O W E

 1.Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 20.11.2025r.

 2.Zastrzegam sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie w granicach obowiązującego prawa, bez naruszania praw, które przysługują Kupującemu na podstawie wcześniej zawartych ze mną umów.

3.Zmiany Regulaminu ogłaszane i wersje archiwalne Mogę wprowadzać zmiany w regulaminie. Zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed ich wejściem w życie. Archiwalne wersje Regulaminu będą dostępne w serwisie pod tekstem aktualnego Regulaminu w postaci linków umożliwiających pobranie, na http://www.kieruneknatura.eu oraz https://linktr.ee/kierunek.natura

Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ogłoszenia, chyba że postanowiono inaczej.

 4.Umowy pomiędzy mną a Kupującym zawierane są w języku polskim i mają do nich zastosowanie przepisy prawa polskiego.

5.Wszelkie ewentualne spory pomiędzy mną a Kupującym, które nie zostaną rozwiązane polubownie, zostaną przekazane do rozstrzygnięcia sądowi właściwemu ze względu na moją siedzibę. Wyjątkiem są spory pomiędzy mną a Klientem będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, które zostaną przekazane do rozstrzygnięcia sądowi właściwemu wg przepisów kodeksu postępowania cywilnego.

 6.Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy obowiązującego prawa.

 7. Udostępnienie Regulaminu Nieodpłatnie udostępniam Ci ten Regulamin przed złożeniem zamówienia oraz przesyłając o na adres e-mail wskazany w zamówieniu. Możesz go pobrać i dowolnie odtwarzać. Nie możesz go jednak uważać do własnych celów zarobkowych. Link do aktualnego Regulaminu i jego archiwalnych wersji: https://linktr.ee/kierunek.natura Regulamin do pobrania w formacie .pdf

Załącznik nr 1 do Regulaminu sprzedaży – Informacje na temat prawa odstąpienia od umowy Informacje na temat prawa odstąpienia od umowy

 1.Po otrzymaniu Produktu kupionego na odległość, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny.

2.Termin na odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub inna, wskazana przez Ciebie osoba, odebrała przesyłkę zawierającą kupiony Produkt lub ostatni z kupionych Produktów (w przypadku zakupu wielu Produktów) lub ostatnią partię/część kupionych Produktów (w przypadku dostarczenia partami/ w częściach).

 3.Aby odstąpić od umowy, poinformuj mnie o swojej decyzji, składając mi jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem na adres biuro@kieruneknatura.eu). Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, załączonego do Regulaminu Sprzedaży, jednak nie jest to obowiązkowe.

Poinformuj mnie o odstąpieniu na poniższe dane kontaktowe: Justyna Czarnecka, ul. Barbackiego 121b/22 33-300 Nowy Sącz, e-mail: biuro@kieruneknatura.eu, Kierunek Natura, tel. 537190186 .

Potwierdzenie otrzymania Twojego oświadczenia wyślę Ci niezwłocznie na wskazany przez Ciebie adres e-mail.

Produkt odeślij na adres wskazany w pkt 3 w ciągu 14 dni od poinformowania mnie o Twojej decyzji o odstąpieniu .

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

W przypadku odstąpienia od umowy, zwracam Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przeze mnie, zwykły sposób dostarczenia), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymałam Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Uwaga: Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia mi dowodu jego odesłania (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej).

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś/-aś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś/-aś się na inne rozwiązanie.

Nie ponosisz żadnych kosztów związanych ze zwrotem płatności.

Załącznik nr 2 do Regulaminu sprzedaży – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy

 Jeśli chcesz odstąpić od umowy zakupu Produktu zawartej na odległość, możesz użyć tego formularza. Wypełnij go i odeślij na adres e-mail lub pocztą tradycyjną na adres wskazany w Regulaminie.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

DANE SPRZEDAJĄCEJ: Justyna Czarnecka, Kierunek Natura, ul. Barbackiego 121B/22, 33-300 Nowy Sącz, e-mail biuro@kieruneknatura.eu

Poniższą część wypełnia tylko Kupujący będący Przedsiębiorcą na prawach konsumenta:

Oświadczam, że jestem osobą fizyczną, a zawarta umowa jest bezpośrednio związana z moją działalnością gospodarczą, ale nie posiada dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej zgodnie z art. 5564 – 5565 Kodeksu Cywilnego oraz art. 38a Ustawy o prawach konsumenta.

Uzasadnienie:

NIP:

Podpis (w przypadku wysyłania formularza w wersji papierowej):

Administratorem danych osobowych podanych w formularzu i przesłanych Sprzedającej będzie Sprzedająca. Twoje dane przetwarzane będą w celu obsługi reklamacji na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

Pouczenie:

1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy bez podania

przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

2. Aby odstąpić od Umowy, poinformuj Sprzedającą jednoznacznie o swojej decyzji (np. e-mailem

na adres biuro@kieruneknatura.eu). Możesz skorzystać z powyższego wzoru Oświadczenia o

odstąpieniu od Umowy.

3. W przypadku odstąpienia od Umowy, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym

Sprzedająca otrzymała Twoje oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, zwraca Ci wszystkie

otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów

wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany

przeze mnie, zwykły sposób dostarczenia i wykonania umowy o świadczenie usług w całości/w

części).

4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś/-aś w

pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś/-aś się na inne rozwiązanie.

5. Nie ponosisz żadnych kosztów związanych ze zwrotem płatności.

Załącznik nr 3 do Regulaminu sprzedaży – Wzór formularza reklamacyjnego

 Aby złożyć reklamację, możesz użyć tego formularza. Wypełnij go i odeślij na adres e-mail lub pocztą tradycyjną na adres wskazany w Regulaminie.

Formularz reklamacyjny

 DANE SPRZEDAJĄCEJ: Justyna Czarnecka, Kierunek Natura, ul. Barbackiego 121B/22, 33-300 Nowy Sącz, email: biuro@kieruneknatura.eu

Administratorem danych osobowych podanych w formularzu i przesłanych Sprzedającej będzie Sprzedająca. Twoje dane przetwarzane będą w celu obsługi reklamacji na zasadach opisanych w Polityce Prywatności.

Załącznik nr 4 do Regulaminu sprzedaży – Wzór formularza zgłoszenia treści

Aby złożyć zgłoszenie dotyczące niedozwolonych treści ( niezgodnych z prawem lub z Regulaminem ), możesz użyć tego formularza. Wypełnij go i odeślij na adres e-mail wskazany w Regulaminie.

 Wysłanie zgłoszenia oznacza złożenie oświadczenia, o którym mowa art. 16 ust. 2 lit. d Aktu o usługach cyfrowych, że wg Twojej wiedzy i dobrej wiary, wskazane w zgłoszeniu informacje i zarzuty są prawidłowe i kompletne.

Formularz zgłoszenia treści

* Wskazanie imienia i nazwiska /firmy zgłaszającego oraz adresu e-mail nie jest wymagane w przypadku zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE

 Administratorem danych osobowych podanych w będzie Kierunek Natura Justyna Czarnecka. Twoje dane przetwarzane będą w celu rozpoznania zgłoszenia na zasadach opisanych w Polityce Prywatności.

Załącznik nr 5 Polityka Prywatności

Polityka prywatności

(dalej: „Polityka”)

Witaj, cieszę się, że tu jesteś!

Nazywam się Justyna Czarnecka i prowadzę małą pracownię rękodzielniczą Kierunek Natura – jednoosobową działalność gospodarczą.

Tworzę świece, woski, tabliczki zapachowe, świece dekoracyjne, podgrzewacze z naturalnego wosku sojowego oraz dodatki z gipsu polimerowego  (świeczniki, podstawki, tace, kominki zapachowe) i zapachowe świece sojowe w pojemnikach z gipsu polimerowego.

 Zapraszam Cię do zapoznania się z zasadami przetwarzania i ochrony danych osobowych osób fizycznych (ludzi) w związku z zakupami u mnie oraz moimi usługami.

 Mam swój sklep internetowy. Sprzedaję moje produkty korzystając także z ogólnodostępnych serwisów społecznościowych i sprzedażowych w Internecie. Ta polityka prywatności dotyczy przetwarzania przeze mnie danych osobowych we wszystkich tych miejscach, do których należą: • https://www.kieruneknatura.eu

• Instagramie @kierunek.natura

• Facebooku @kieruneknaturahandmade

Te miejsca nazywam dalej „Platformą” lub ”Platformami”. Właściciele Platform są jedocześnie współadministratorami Twoich danych osobowych.

Administrator

 Administratorem Twoich danych osobowych jestem ja: Justyna Czarnecka prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą  w rozumieniu art. 3,4 17 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, adres do doręczeń: ul. Barbackiego 121B/22, 33-300 Nowy Sącz.

 Dla większej komunikatywności tekstu, dalej mówię o sobie jako o Administratorze używając 1. osoby liczby pojedynczej „ja”.

 Kontakt

 We wszystkich sprawach związanych z ochroną Twojej prywatności możesz kontaktować się ze mną bezpośrednio na adres: biuro@kieruneknatura.eu. 2 Informuję, że w związku z brakiem takiego obowiązku, nie wyznaczyłam Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

Co mam na myśli, gdy piszę „RODO”?

Rodo to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Zasady przetwarzania danych: cel, zakres, podstawa prawna i okres przetwarzania danych osobowych

Dokonywanie u mnie zakupów i korzystanie z moich usług jest dobrowolne, podobnie jak przekazywanie mi Twoich danych. Pewne dane są jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy między nami i świadczenia usług. Dokonałam analizy związanego z tym ryzyka. Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem, z zapewnieniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w poniższych celach na wskazanych podstawach prawnych, w wymienionym zakresie i przez podany okres:

1.      Obsługa zamówień i umów sprzedaży, w tym kontakt e-mailowy, telefoniczny i przez Platformy lub inne komunikatory, związany z obsługą zamówienia/umowy

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy),

• zakres danych – dane niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres-email, numer telefonu, adres do wysyłki, numer zamówienia, numer rachunku bankowego, informacja czy zakup dokonywany jest przez osobę będącą przedsiębiorcą na prawach konsumenta. W przypadku żądania wystawienia faktury VAT dodatkowo: firma, nr NIP. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy,

• okres przetwarzania: przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego upływie – do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy oraz dla celów księgowych i archiwalnych.

2.      Bieżąca obsługa pozostałej poczty e-mail, wiadomości na Platformach, wysyłanych wiadomością SMS i za pośrednictwem innych komunikatorów

 • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony cel Administratora, jakim jest odpowiedź na Twoją wiadomość),

• zakres danych: adres e-mail/nazwa konta/nick, imię i/lub nazwisko oraz inne dane, które mogą być zawarte w korespondencji. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi,

 • okres przetwarzania: przez czas wymiany korespondencji, a następnie w celu obrony moich praw – do czasu przedawnienia roszczeń oraz dla celów archiwalnych.

3. Obsługa reklamacji, odstąpienia od umowy

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny administratora),

 • zakres danych: dane przekazywane w treści reklamacji/oświadczenia o odstąpieniu od umowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, numer rachunku bankowego, numer NIP (jeśli dotyczy). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpoznania reklamacji/przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu od umowy,

• okres przetwarzania: do czasu zakończenia procedury reklamacji/odstąpienia od umowy oraz upływu terminu na zgłoszenie reklamacji. Następnie dla celów księgowych i archiwalnych.

4. Marketing własny, w tym informowanie o produktach, promocjach, rabatach

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony cel administratora tj. marketing produktów i usług własnych),

• zakres danych: adres e-mail, imię i nazwisko. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania informacji o moich produktach i usługach),

 • okres przetwarzania: do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania.

5. Obsługa moich profili/kont/stron na Platformach

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony cel administratora tj. prowadzenie, administrowanie i zarządzanie profilem/stroną/kontem),

• zakres danych: nazwa profilu/konta/nick oraz informacje tam zamieszczone jako publiczne. Podanie tych danych jest dobrowolne ale niezbędne do korzystania z mojego profilu/strony/konta na ww. platformach,

 • okres przetwarzania: do czasu wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania lub istnienia profilu/konta/strony na Platformie,

• Do rozpoczęcia przetwarzania Twoich danych pochodzących z platform dochodzi poprzez zainicjowanie interakcji (np. wciśnięcie przycisku „Obserwuj”/„Lubię to”, wysłanie wiadomości). W każdej chwili możesz zrezygnować ze śledzenia mojego profilu/konta/strony na Platformie przez wciśnięcie odpowiedniego przycisku na danej Platformie,

• Ogólne zasady działania poszczególnych platform są ustalane przez ich właścicieli i opisane w ich regulaminach. Zasady ochrony danych przetwarzanych przez platformy 4 są opisane w ich politykach prywatności, do których linki znajdują się w sekcji „Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich).

 6. Realizowanie obowiązków podatkowych i księgowych, w tym wystawienie faktury, rachunku i ich przechowywanie

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i księgowych, w tym o przechowywaniu dokumentów księgowych),

• zakres danych – Twoje dane widoczne na fakturze lub rachunku (patrz: pkt 1.). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zrealizowania moich obowiązków podatkowych i księgowych,

• okres przetwarzania: Przez przewidziany prawem czas przechowywania dokumentacji niezbędny do realizacji moich obowiązków podatkowo – księgowych.

 7. Spełnienie obowiązków związanych z ochroną danych osobowych

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny administratora wynikający z przepisów prawa, w tym o ochronie danych osobowych),

• zakres danych: imię i nazwisko, inne dane osobowe podane przez Ciebie. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do prawidłowej realizacji moich obowiązków jako Administratora danych oraz skorzystania przez Ciebie z Twoich uprawnień wynikających z RODO,

• okres przetwarzania: do czasu przedawnienia roszczeń związanych z ochroną danych osobowych.

 8. Usługa Newslettera – po udzieleniu zgody na usługę na podstawie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony cel administratora tj. informowanie o moich produktach, usługach, promocjach, wydarzeniach),

 • zakres danych: imię, adres e-mail, dane o Twojej aktywności w związku zapisem i korzystaniem z Newslettera, w tym dane o Twoich interakcjach z wysyłanymi wiadomościami, zbierane przez system do wysyłki Newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usługi Newslettera,

• okres przetwarzania: Do czasu wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania,

• z usługi Newslettera możesz się w każdej chwili wypisać, klikając w służący do tego przycisk na dole każdej wiadomości Newsletter. W przypadku rezygnacji z Newslettera, nie będę już go do Ciebie wysyłać (chyba, że zapiszesz się ponownie). Twoje dane będą jednak dalej przetwarzane w celu obrony moich praw w sytuacji ewentualnych roszczeń związanych ze świadczeniem usługi (archiwizowanie i przechowywanie dowodów).

9. Archiwizowanie i przechowywanie dowodów

 • po upływie okresów przetwarzania wskazanych wyżej dla każdego z celów przetwarzania, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane dla celów archiwalnych i dowodowych, które będą równe okresowi przedawnienia roszczeń z poszczególnych tytułów,

 • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (mój prawnie uzasadniony interes, czyli możliwość wykazania przebiegu poszczególnych czynności oraz obrona moich praw wobec ewentualnych roszczeń i dochodzenie moich praw),

• zakres danych: podlegające archiwizacji dane wskazane powyżej przy każdym z celów przetwarzania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

Sposób zbierania danych

Przetwarzam głównie dane, które Ty mi przekazujesz, w tym podane w procesie zawierania i realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług, podczas wymiany korespondencji czy obsługi posprzedażowej. Przetwarzam także publiczne dane kont/profili, z których korzystasz, wchodząc w interakcje ze mną na Platformach.

Odbiorcy danych osobowych

 W związku z prowadzoną przeze mnie działalnością, przy przetwarzaniu Twoich danych, korzystam z usług świadczonych przez starannie dobrane podmioty trzecie, głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Z podmiotami, z którymi współpracuję, zawarłam umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, w których zobowiązały się one do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

Oto ich lista:

• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland – dostawca platform Instagram oraz Facebook, na których prowadzę swoje konto @kierunek.natura oraz stronę (fanpage) @kieruneknaturahandmade,

 • MailerLite Limited Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland – system do wysyłki newslettera.

Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności i gdy pozwalają na to przepisy obowiązującego prawa, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane zleceniobiorcom wspomagającym moją działalność, a także podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym 6 do uzyskania dostępu do danych, takim jak służby policyjne, służby bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Korzystam z usług podmiotów o zasięgu międzynarodowym. W związku z tym, niektóre Twoje dane mogą być przetwarzane w państwach trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym). Podmioty, z którymi współpracuję, stosują tzw. mechanizmy zgodności, co oznacza, że zapewniają ochronę zgodną z wymogami RODO. Z informacjami na temat ochrony danych osobowych tych podmiotów możesz zapoznać się klikając w odpowiedni link Meta; MailerLite.

Twoje Uprawnienia

 Zgodnie z RODO, masz prawo do:

• otrzymania potwierdzenia o przetwarzaniu danych oraz informacji stanowiących obowiązek informacyjny (art. 15 ust. 1 RODO),

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,

• żądania sprostowania danych, • żądania usunięcia danych (jeśli jest to uzasadnione na podstawie art. 17 ust. 1 i 3 RODO),

 • ograniczenia przetwarzania danych (jeśli jest to uzasadnione na podstawie art. 18 ust. 1 RODO),

 • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),

 • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody). Cofnięcie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie danych do czasu zgłoszenia cofnięcia. Nie uprawnia także do żądania usunięcia danych przetwarzanych w celach archiwalnych i dowodowych,

 • przenoszenia danych (art. 20 RODO),

 • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 Powyższe uprawnienia podlegają ograniczeniom, wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

 W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się ze mną, pisząc na adres: biuro@kieruneknatura.eu. W treści wiadomości wskaż żądanie oraz uzasadnij je. Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu 30 dni.

 Profilowanie danych

Twoje dane nie będą przetwarzane w celu podjęcia całkowicie zautomatyzowanych decyzji, wywołujących skutki prawne lub istotnie wypływających na Ciebie.

Pliki cookies, technologie śledzące, targetowanie reklam

W Sklepie wykorzystane są pliki typu cookies. Podczas odwiedzin przez Klienta serwisu Sklepu, system Sklepu wysyła do komputera Klienta co najmniej jeden plik Cookies, w celu jednoznacznego zidentyfikowania przeglądarki. Serwer sklepu automatycznie rejestruje informacje przesyłane przez przeglądarkę Klienta w czasie wyświetlania witryn. Dzienniki serwera mogą zawierać informacje takie jak żądanie sieciowe, adres IP, typ i język przeglądarki, data i godzina przesłania żądania. Te informacje pozwalają podnosić jakość naszych usług dzięki identyfikowaniu i przechowywaniu preferencji Klientów oraz śledzeniu trendów, takich jak na przykład sposoby w jakich przeszukiwana jest nasza strona. Klient może zabronić odbierania plików cookies, przez co pozostanie anonimowy, aczkolwiek nie zezwalając na rejestrację plików cookies, Sklep nie będzie mógł zidentyfikować Klienta ani jego preferencji.

    * Pliki cookies są także wykorzystywane przez system statystyk Google Analytics, z którego korzysta Sklep www.kieruneknatura.eu Szczegółowe cele, do którego Google Analytics wykorzystuje pliki cookies zostały opisane w odrębnym dokumencie dostępnym pod adresem:  http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.

    * Użytkownik może w dowolnym momencie zablokować zbieranie takich informacji wyłączając opcję obsługi cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Może to jednak spowodować niepoprawne działanie serwisu www.kieruneknatura.eu

Ponadto pliki cookies  wykorzystywane na podstawie zgody Klienta przez Platformy, na których znajdują się moje konta/strony, na zasadach określonych przez te Platformy. Zmiany Polityki mogę dokonywać zmian w treści tej Polityki prywatności, w szczególności w sytuacji, gdy wymaga tego rozwój mojej działalności, technologii czy zmiany w prawie. Wersje archiwalne polityki prywatności. Data publikacji: 20.11.2025r.